本市於民國96年開始進行「都市計畫資訊服務網」建置，其架構主要包括土地使用分區線上服務、使用分區及都設管制規則查詢、都市計畫書圖查詢及都市計畫審議查詢等項目，並於98年建置完成、開始上線，其後持續擴充土地使用分區查詢服務範圍，強化系統應用分析功能。今年(105)執行「新竹市都市計畫資訊服務網應用效能提升計畫(第二期)」，主要工作項目有四：

一、就本府「新竹市都市計畫資訊服務網」現有功能，並延續前期「新竹市都市計畫資訊服務網應用效能提升計畫」作業內容及建議後續處理事項提出服務提升及改善方案。

二、新增行動版土地使用分區證明書線上申領及查詢服務，並配合介接eGov服務申請與帳務相關功能模組。

三、新增都市規劃決策支援3D展示平台開發，透過視覺化展示與方案模擬，協助宣傳市政規劃。

四、配合個人資料保護法之施行，依循本府「都市計畫資訊服務網」（以下簡稱本服務網）之個人資料保護管理作業安全控制措施規劃報告內容，協助機關執行中期安全控制措施。